2020年12月8日，紐科倫公司業務發展商葛繼英將印有“服務周到、精心盡職”的錦旗送至客戶服務部副部長劉國輝手中，由衷感謝我司客服人員盡職盡責的售后服務態度。

　　近日，鄭州中原環保廚余垃圾處理有限公司在我司早期定購的一臺QZ5T14.525M20M垃圾抓斗起重機，急需更換減速機及聯軸器，售后服務人員王建文、陳洪身、孫佑先收到消息后，立即趕赴現場處理問題。由于工作地點位于垃圾處理站，待修起重機車間封閉較嚴，垃圾腐蝕氣味刺鼻，現場作業壞境惡劣。但他們臨危不亂、積極應對，做好防護、確保安全，克服困難、妥善處理。為盡快恢復起重機的正常使用，最大限度的降低用戶的損失，他們每天早上7點前準時到達現場，加班加點，趕工趕期，保質保量，時常忙至很晚才肯離開。最終，圓滿完成減速機更換任務，得到了用戶的高度稱贊、一致認可。

　　在拿著這面沉甸甸的錦旗，王建文臉上露出了欣慰笑容，他說：“這不僅是對我自己的稱贊，也是對我們團隊的肯定、對紐科倫公司的認可；今后我們也會以此為起點，再接再厲，用更好的服務質量，回饋客戶、回報企業、服務社會。”

　　紐科倫公司客戶服務部一直秉承“不叫苦、不喊累、不懼難”的工作態度，堅守崗位、攻堅克難、默默奉獻，他們急客戶之所急，想客戶之所想，一心一意為客戶服務，工作中不懈怠、搶時間、重效率、保質量，為客戶送上一次次滿意的答卷，為公司贏來一份份沉甸的榮譽！